Ab 31. August 2020 ist ein neues Update auf den Toll Collect-OBUs sichtbar. Dadurch sind nun die Anzeigen auf dem Display eindeutiger. Mit Agata Szwed aus dem Kundenservice klären wir die wichtigsten Kundenfragen dazu.
In 16 Ländern können Toll Collect-Kunden OBUs in ihre Fahrzeuge einbauen lassen. Rumänien, die Slowakei und Litauen gehören seit April zum Netz der Servicepartner.
Das OBU-Update bringt Erleichterung für Fahrer und Transportunternehmer. Die Fahrer können direkt nach einer Tour den Kassenabschluss anstoßen und damit die aktuelle Fahrt beenden. Insgesamt werden die Anzeigen auf der OBU eindeutiger.
Das Kunden-Portal von Toll Collect bietet registrierten Kunden einen umfangreichen Online-Service. Und das rund um die Uhr. Dadurch entstehen den Toll Collect-Kunden zwei Vorteile: Sie können ihren Toll Collect-Account flexibel verwalten. Und die digitalen Abrechnungsdokumente
Das Lkw-Mautsystem in Deutschland basiert auf einer Kombination von Satelliten- und Mobilfunktechnologie. Für die Mauterhebung ist keine Infrastruktur an den Autobahnen oder Bundesstraßen nötig.
Mehr als 1,2 Millionen OBUs erheben die Lkw-Maut in Deutschland. Benötigt der Kunde die Fahrzeuggeräte nicht mehr, schickt er sie zurück zu Toll Collect. Der Mautbetreiber verwendet die Geräte wieder. Vorher gehen sie zu einem
Bei der manuellen Mauterhebung hat der Lkw-Fahrer es immer wieder mit einem QR-Code zu tun. Mit dem Smartphone gescannt führt er ihn problemlos zur Toll Collect-App. Auch in Buchungsbelegen ist der QR-Code ein praktisches
Nach gut einem Jahr Erfahrung mit dem Buchungsverhalten der Kunden im neuen manuellen Verfahren wird die Anzahl der Mautstellen-Terminals reduziert. Jetzt wird der Abbau vorbereitet.
Mit der Einführung des neuen manuellen Verfahrens Ende 2017 änderte sich auch die Gültigkeitsdauer eines Mauttickets erheblich. Wie lange ein Mautticket im manuellen Verfahren - also gebucht mit App, Online oder am Mautstellen-Terminal - nun
